株式会社DeepDeck（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「MOTTO!復縁占い」（LINE公式アカウント「紫堂さら」、本ウェブサイト（以下「本サイト」といいます）、および鑑定書等の有料商品の販売を含みます。以下「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報等の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
当社は、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令を遵守し、お客様の個人情報等を適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
（1）LINE公式アカウントでお客様にご提供いただく情報
お名前、性別、生年月日、お相手のお名前・生年月日、ご相談内容、ご利用の端末の種類、占いサービスのご利用経験、質問へのご回答、その他LINEのトークでお送りいただいた内容
（2）LINEから取得する情報
LINEのユーザー識別子および表示名（お客様の許可を得て、LINEの機能を通じて取得します）
（3）ご購入に関する情報
鑑定書等をご購入いただいた際の注文番号その他の注文に関する情報。お支払いはSTORES株式会社が提供するサービス上で行われ、当社はクレジットカード番号を取得しません。
（4）本サイトの閲覧に関する情報
Cookie等の識別子、閲覧したページ、参照元、広告のクリックに関する情報（広告クリックID等）、ご利用の環境（ブラウザ・OS等）、アクセス日時
なお、本サイト上の「診断」で選択された内容は、送信・保存しません。
お客様にご入力いただいたお相手の情報は、お客様への鑑定のためにのみ利用し、お相手への連絡その他の目的には利用しません。
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意です。ただし、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
（1）鑑定の実施、および鑑定結果のお届け
（2）鑑定書等の有料商品の作成・納品、ご注文の確認
（3）年齢の確認（18歳未満の方のご利用を防ぐため）
（4）LINE公式アカウントでのメッセージの配信、当社または提携先の商品・サービスのご案内
（5）お問い合わせへの対応
（6）本サービスの改善、および個人を特定しない形での統計・分析
（7）広告の効果測定、および広告配信の最適化
（8）不正利用の防止
（9）お客様の声としての掲載（ご本人の同意を得た場合に限ります）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。主な委託先は以下のとおりです。
・LINEヤフー株式会社（LINE公式アカウントおよびLINEの機能の提供）
・Cloudflare, Inc.（米国。メッセージの配信およびデータの保存に用いるシステムの基盤）
・Google LLC（米国。データの集計・保存）
・OpenAI（米国。鑑定書の文章作成に用いる生成AIサービス）
・STORES株式会社（鑑定書等の販売、決済、注文の管理）
・Netlify, Inc.（米国。本サイトの配信）
鑑定書の文章作成にあたっては、お客様のご回答内容等を生成AIサービスに送信することがあります。
前条の委託先には、米国に所在する事業者が含まれます。米国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会が公表している情報をご参照ください。当社は、委託先が講じる個人情報の保護のための措置を確認したうえで委託します。
本サイトでは、以下のサービスを利用しており、Cookie等により、本サイトの閲覧に関する情報が各事業者に送信されます。
（1）Google アナリティクス（Google LLC）
本サイトの利用状況の分析に利用します。Google アナリティクスによる情報の収集は、Google が提供するオプトアウトアドオンで無効にできます。
（2）Meta ピクセル（Meta Platforms, Inc.）
Facebook・Instagram 等の広告の効果測定と、広告配信の最適化に利用します。また、同じ目的で、広告のクリックに関する情報やLINEのユーザー識別子等を、Meta Platforms, Inc. に送信することがあります。Meta の広告に関する設定は、Facebook・Instagram のアカウントの広告設定から変更できます。
Cookie は、ブラウザの設定により無効にできます。
当社は、本サービスにおいて、提携する他社の商品・サービスをご紹介することがあります（アフィリエイトプログラムによるものを含みます）。ご紹介先のウェブサイトでお客様が入力される情報（お名前、住所、クレジットカード情報等の決済に関する情報を含みます）は、各事業者が取得し、各事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
また、ご紹介先へのリンクを経由したことを計測するため、ご紹介先の事業者やアフィリエイトサービスの提供事業者がCookie等を利用することがあります。
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセスできる者の限定、通信の暗号化その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
本サービスは、18歳未満の方はご利用いただけません。18歳未満の方からの有料商品のご注文であることが判明した場合は、商品をお届けせず、代金を返金いたします。
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。ご請求は、第14条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
当社の名称・所在地・代表者、および本ポリシーに関するお問い合わせ窓口は、当社ウェブサイト（https://deepdeck.jp）をご確認ください。
最終改定日：2026年10月12日